【札幌市】マイナンバーカードの申請と受け取り、窓口や持ち物はどう違う？

2026年5月15日

申請したのに受け取り方が分からない、交付通知書は届いたけど窓口に行くタイミングが読めない。マイナンバーカードの手続きで迷いやすいのは、申請と受け取りが別の動きになっているところです。

地域情報メディア『幌ログ』のエリア担当ライター、シンノスケです。北区・東区を中心に動いているので、区役所まわりの動線は自分なりに把握しています。家族分の手続きも経験しているので、何度か窓口へ行ってようやく流れがつかめた部分もあります。

この記事では、申請から受け取りまでの流れ、窓口の使い分け、持ち物の確認方法を順番に整理しています。制度の話が出てきたときに、札幌市でどこを見ればいいかも合わせてまとめました。

まず見ておきたい札幌市の公式案内

札幌市のマイナンバーカード関連の案内は、市公式サイト「マイナンバーカード（個人番号カード）」のページがまとまっています。申請方法、受け取り、必要書類、暗証番号の設定まで一か所で確認できます。

制度や運用は変わることがあるので、手続きの前に公式情報を確認しておく流れが安心です。ページのURLを探すより、「札幌市マイナンバーカード」で検索すると市の案内ページにたどり着きやすいです。

申請をしたからといって、カードが自動的に手元に届くわけではありません。申請後、カードが出来上がると区役所から「個人番号カード交付通知書（はがき）」が届き、そこに書かれた窓口でカードを受け取る流れになっています。

この「申請」と「受け取り」の二段階を混同したまま窓口へ行くと、空振りになることがあります。迷いやすいのがこの部分で、わたしも最初は「申請したら来てくれるのかな」と思っていました。

申請からカード受け取りまでは、時期によって差がありますが1か月前後かかることがあります。引っ越しや就職前に動くなら、余裕をもって申請しておくと後で焦りにくいです。

申請はスマートフォンやパソコンからのオンライン申請、郵送での申請、そして窓口での申請サポートの三つの方法があります。

写真が心配なら、カードセンターの撮影サポートを確認してみるのも手です

スマートフォンで顔写真を撮って送るオンライン申請は、自宅で完結しやすい方法です。ただし写真の品質に不安がある場合や申請書の書き方が分からない場合は、カードセンターか区役所の申請サポートを使う選択肢もあります。写真撮影の対応状況は変更されることもあるため、事前に公式情報を確認しておくと安心です。

交付通知書（はがき）が届いたら、受け取り前に持ち物を確認しておくのがおすすめです。当日に書類が足りないと、出直しになることがあります。

本人確認書類はコピー不可、有効期限切れのものも使えません。旧住所や旧姓のままでは利用できない場合があるため、引っ越し後や結婚後は書き換え後の書類で準備しておくと安心です。

受け取り場所によって予約の要否が変わります。区役所とカードセンターで動き方が違うので、事前に確認してから行くほうが安心です。

平日の昼間に動けない方は、カードセンターの夜間・休日対応が使いやすいです。ただし受け取りは予約制のため、事前予約が必要です。予約方法や空き状況は変更されることもあるので、最新情報を確認してから動くと安心です。

札幌市には第一・第二の二つのマイナンバーカードセンターがあります。第一センターは中央区北3条西3丁目（札幌小暮ビル1階）、第二センターはサッポロファクトリー2条館4階です。

第一センターは地下歩行空間（チ・カ・ホ）から近く、冬場でも比較的移動しやすい場所です。駐車場の有無や周辺道路の混雑状況は変わることがあるので、車で行く場合は事前確認がおすすめです。